Возврат товара

Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года №55 "Изделия надлежащего качества из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни обмену и возврату не подлежат", в случае выявления производственного, скрытого дефекта, мы предоставляем Вам право на возврат ювелирного изделия в течение 6-ти месяцев.

Кроме того, если Вы, например, хотите сделать сюрприз и не имеете представление, подойдет ли подарок, то оговорите свою ситуацию с менеджером, мы предоставим Вам возможность обмена или возврата при условии сохранения всех бирок, пломб и документов. Мы постараемся найти общее решение для того, чтобы Вы наслаждались покупками, а не переживали о них. Более подробную информацию можно прочитать здесь.

Право на возврат

ООО «Ореада - интернет» предоставляет Вам право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней после его получения. Такой возврат возможен в случае, если:

• товар не был в употреблении;
• сохранен товарный вид товара (этикетки; ярлыки, содержащие характеристики товара; оригинальная упаковка производителя) и потребительские свойства;
• приложен кассовый чек об оплате.

Товары, поставляемые в комплекте, принимаются к возврату только в комплекте. При возврате товаров надлежащего качества стоимость доставки и комиссия за перевод платежа не возмещаются. Возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется в течение 6 месяцев с момента получения Вами товара.

Возврат стоимости товара осуществляется после:

• поступления товара в пункт приема возвратов;
• подтверждения экспертами ООО «Ореада - интернет» ненадлежащего качества товара.

Возврат стоимости доставки и обратной пересылки осуществляется после предоставления в ООО «Ореада - интернет» соответствующих документов:

• копии чека об оплате посылки;
• копии чека о возврате товара.

Возврат денежных средств

Возврат уплаченных Вами сумм денежных средств осуществляется наличными или банковским переводом по Вашему адресу. Все оригиналы документов, имеющих отношение к возврату денежных средств, сохраняйте до получения денег.